Stornierungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026

Bei Wardley wissen wir, dass sich Pläne ändern können.

Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundensupport-Team unter contact@wardley.shop.

Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.

Wir werden versuchen, die Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet oder versandt wurde.

Sobald jedoch mit der Auftragsabwicklung begonnen wurde, ist eine Stornierung über unseren standardmäßigen Versandvorbereitungsprozess möglicherweise nicht mehr möglich.

Dies hat keinen Einfluss auf etwaige gesetzlich verankerten Widerrufsrechte.

Bereits versandte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung über unseren standardmäßigen Versandvorbereitungsprozess möglicherweise nicht mehr möglich.

Sie können jedoch weiterhin etwaige gesetzlich verankerte Widerrufsrechte ausüben oder eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

Gesetzliche Widerrufsrechte

Sofern zutreffend, haben EU-Verbraucher im Allgemeinen das Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können Ihre Widerrufsanfrage an contact@wardley.shop senden.

Für bestimmte Produkte können gesetzliche Ausnahmen gelten.

Erstattungen für stornierte Bestellungen

Wenn eine Bestellung vor dem Versand erfolgreich storniert wird, wird jeder bereits erhaltene Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Erstattungen werden ohne unangemessene Verzögerung und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht bearbeitet.

Zahlungsanbieter benötigen möglicherweise zusätzliche Zeit, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Kontaktieren Sie uns

Wardley

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E-Mail: contact@wardley.shop

Telefon: +49 3494 771241

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